終生服務

當您購買訂情戒指,即成爲 Tiffany 大家庭的尊貴成員。我們以提供持續優質服務自豪,其中包括保養及維修、免費戒指拋光服務及完整終生保證。

Tiffany & Co. Engagement Ring Lifetime Service

訂情戒指定製服務

我們希望您擁有夢想中的戒指。從設計獨特的訂情戒指及客製的 Blue Box,到個人化可雕刻結婚戒指,我們的鑽石專家都會與您合作為您的愛情創造舉世無雙的象徵。

戒指升級計劃

不論是您的第一個或第五個週年紀念,您都可加入我們的戒指升級計劃,將您的 Tiffany 訂情戒指升級。與鑽石專家商討細節。

Tiffany 鑽石證書與終生保證

Tiffany 鑽石證書由 Tiffany & Co. 發出,證明擁有註冊序號的 Tiffany 鑽石的真實性和完整性。此證書包含與您的鑽石有關的重要統計數據,包括其基於 4C 的評級及獨有的鐳射刻印序號。

清洗

這項免費服務在您的戒指使用壽命期間提供,不僅確保您的鑽石或寶石得到清潔,更包含定期檢查(每六個月),讓寶石在底座上穩固如昔。透過適當的護理,您的 Tiffany 鑽石戒指將永保光華,雋永流傳。與我們聯絡,或攜帶您的戒指前往我們其中一間專門店作清洗。

維修

為確保我們的工藝技術能維持最高標準,我們會維修所有由 Tiffany & Co. 製造的商品。您可將您的商品帶到您就近的 Tiffany 專門店,或將商品郵寄給我們。若您選擇郵寄商品,請依照下列指示。



1. 下載我們的 維修表格 或電郵至: CustomerRelations@Tiffany.com

2. 列印表格並填妥所有資料。
3. 將表格附於需要維修的商品上。
4. 透過含保險的貨運方式寄送商品及表格至:

 

Tiffany 客戶服務 (Customer Service)

75-20 Astoria Boulevard, Third Floor
East Elmhurst, NY 11370 

 

在作出評估後,我們會向您發送免費估算。目前我們僅可接受居住於美國的顧客所寄出的物品。若您居住於美國以外地區,請聯絡您當地的 Tiffany & Co.,或電郵客戶服務聯絡我們,我們可就您的服務需要提供協助。